Las estafas virtuales representan uno de los riesgos asociados al uso cotidiano de aplicaciones bancarias, billeteras digitales y servicios de mensajería. A través de distintas maniobras, los delincuentes intentan obtener información personal o convencer a las víctimas de realizar transferencias.

Entre las modalidades sobre las que advierte el Banco Central de la República Argentina (BCRA) se encuentran los mensajes enviados por WhatsApp en los que una persona se presenta como representante de una entidad bancaria o de una plataforma de pagos.

En estos casos, los estafadores pueden utilizar fotografías, nombres comerciales y perfiles que imitan a los canales oficiales para generar confianza.

Otra de las maniobras consiste en informar sobre una supuesta transferencia realizada por error y solicitar que el destinatario devuelva el dinero. Frente a esta situación, resulta fundamental verificar directamente en la cuenta bancaria si efectivamente se recibió algún importe.

El Banco Central también recomienda desconfiar de los mensajes que anuncian premios, préstamos o beneficios económicos y solicitan ingresar a enlaces desconocidos.

Una de las principales medidas de protección es no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos de acceso a cuentas, incluso cuando el pedido aparentemente provenga de una entidad conocida.

También se aconseja activar la autenticación de dos factores y evitar realizar operaciones bancarias mientras se mantiene una llamada con una persona que dice representar a una institución financiera.

Ante una operación sospechosa o un movimiento no reconocido, los usuarios deben comunicarse inmediatamente con su banco o billetera digital mediante los canales oficiales y realizar la denuncia correspondiente.

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