La delegación Balcarce de la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires informó que adhiere al servicio puesto en marcha por el organismo para acompañar a personas que atraviesan dificultades para afrontar deudas derivadas de préstamos personales o tarjetas de crédito.

La iniciativa, impulsada por la Defensoría que conduce Guido Lorenzino, busca intervenir ante las entidades acreedoras para solicitar alternativas de pago que sean compatibles con la situación económica de quienes recurran al organismo.

Entre las posibilidades que pueden analizarse se encuentran planes de refinanciación, reducción de intereses, quitas o condiciones de pago más favorables.

“Buscamos mediar y acompañar a las y los consumidores para defenderlos ante situaciones financieras complejas. No hablamos de que la gente no pague, sino de una instancia de gestión y negociación razonable y sostenible”, explicó Lorenzino.

El servicio está destinado a personas que se encuentren en mora o necesiten renegociar sus compromisos financieros.

Para iniciar la gestión o recibir información, se debe presentar documentación que permita acreditar la situación económica y las deudas vigentes y completar el formulario habilitado por la Defensoría.

Formulario de la Defensoría del Pueblo bonaerense

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