En los últimos días, a raíz del caso policial en el que se investigó el uso de una tarjeta de débito robada para realizar compras en distintos comercios de Balcarce, se generó un intenso debate en redes sociales: ¿los negocios deben pedir DNI al cobrar o no?

La discusión, con posturas encontradas entre vecinos, comerciantes y usuarios, volvió a poner en foco qué establece la normativa vigente en Argentina sobre este tipo de operaciones.

Lo cierto es que, en la actualidad, no es obligatorio presentar el DNI para pagar con tarjeta de débito o crédito. Las disposiciones más recientes establecen que el cliente debe mantener siempre el control tanto de su tarjeta como de su documentación, y que el comercio no puede retenerlos ni exigir su entrega como condición para concretar el pago.

Sin embargo, la situación no es tan lineal. La legislación también indica que los comercios deben verificar la identidad del titular del medio de pago, aunque no especifica que esa verificación deba hacerse necesariamente mediante la solicitud del DNI.

Este punto es, justamente, el que genera mayor confusión:
mientras algunos sostienen que pedir el documento es una medida de seguridad válida, otros remarcan que no puede imponerse como una obligación ni como requisito excluyente para realizar una compra.

En este contexto, el caso ocurrido en la ciudad —donde los autores de un hurto lograron realizar compras con una tarjeta sustraída— volvió a evidenciar una zona gris entre la normativa y la práctica cotidiana.

Especialistas coinciden en que, más allá de la ley, la prevención sigue siendo clave: desde no perder de vista la tarjeta hasta denunciar de inmediato cualquier movimiento sospechoso. Al mismo tiempo, algunos comercios optan por reforzar controles de manera informal para reducir riesgos, aunque siempre dentro de los límites que establece la normativa.

Mientras tanto, el debate sigue abierto en Balcarce, con opiniones divididas entre quienes priorizan la agilidad en las operaciones y quienes reclaman mayores controles para evitar este tipo de situaciones.

Te puede interesar: